Reparadora das Jantes: 28 anos a definir o futuro da indústria automóvel

A Reparadora das Jantes celebrou recentemente o seu 28º aniversário, no Bô Zen, em Braga, com uma mensagem importante: antes de qualquer expansão ou processo de robotização existe uma equipa que sustenta a empresa no detalhe do dia a dia e na pressão silenciosa de cumprir prazos num setor onde a margem de erro é mínima. A celebração foi, por isso, uma fotografia de família de uma empresa que hoje conta com cerca de 125 colaboradores, entre oficinas, logística, equipas comerciais e unidades internacionais, e que continua a crescer sem perder o sotaque de origem de Braga. A noite foi um agradecimento coletivo a quem faz a empresa acontecer todos os dias, no chão de fábrica, nas rotas, na gestão e na execução. Segundo Artur Ferreira e Francisco Marques, responsáveis da empresa, “celebrar 28 anos é celebrar também um compromisso repetido milhares de vezes: fazer bem, sempre, e fazer melhor todos os dias.”

Uma empresa que se mede em rostos

É fácil falar de equipa em discursos. Mais difícil é construir um sistema onde cada função se sente parte do resultado final. Nesta empresa, o colaborador não é um acessório, é o processo, porque cada etapa – diagnóstico, decisão técnica, preparação, correção estrutural pintura, acabamento, controlo de qualidade, embalagem e entrega -, depende de decisões humanas. Mesmo quando há automação, existe sempre alguém a interpretar, a validar, a responder por aquilo que sai da linha.

“Uma empresa é um organismo. Se uma área falha, a promessa ao cliente falha. O nosso papel é garantir que as pessoas têm formação, condições e clareza para que cada tarefa seja executada com segurança e orgulho”, partilha Artur Ferreira.

O trabalho invisível

A indústria automóvel mudou: materiais mais leves, ligas mais sensíveis, designs complexos, tolerâncias mais apertadas. A reparação passou a ser um serviço técnico de elevada precisão.

Há aqui três camadas que raramente são discutidas em público, mas que fazem a diferença num líder europeu do setor: tempo, repetibilidade e rastreabilidade. Tempo porque os clientes, oficinas e concessionários, operam em janelas curtas. Repetibilidade porque não basta fazer “muito bem” uma vez; é preciso fazer “muito bem” centenas de vezes por semana. E rastreabilidade porque a reputação hoje constrói-se com dados: saber o que foi feito, por quem, com que materiais e com que parâmetros, para garantir consistência, qualidade e responsabilidade.

“A nossa qualidade mede-se pelo padrão técnico, pela formação e por uma cultura que protege o rigor, mesmo quando o ritmo aperta”, garante Francisco Marques, CEO

2025: um ano positivo, com França a ganhar peso

2025 fechou com sinal claro de crescimento, sobretudo em Toulouse e Paris, duas geografias que são, para o grupo infraestruturas de proximidade de grandes fluxos logísticos, acesso a redes de oficinas e maior capacidade de resposta.

Operar em França também é um teste de maturidade operacional. Exige processos robustos, compliance, capacidade de recrutamento e uma liderança que saiba manter cultura à distância. Crescer com consistência em Toulouse e Paris é, por isso, um indicador de que a operação está preparada para dar o próximo salto. A lógica é coerente com o que a empresa já vinha a desenhar: operar a partir de pontos-chave e ganhar escala sem perder controlo. 

Tecnologia: eficiência que encurta distâncias

No ADN do grupo, a tecnologia é uma ferramenta de competitividade. As unidades da Reparadora das Jantes são hubs orientados para inovação, integrando machine learning e inteligência artificial para otimizar processos e eficiência.

“Uma operação moderna quer garantir que o resultado final seja previsível, independentemente do volume, da geografia ou do tipo de cliente. Ao mesmo tempo, a tecnologia também serve o lado ambiental: menos desperdício de materiais, menor retrabalho, processos mais eficientes energeticamente e maior rigor no uso de consumíveis. Num setor em que a sustentabilidade deixou de ser imagem e passou a ser critério de escolha na cadeia de fornecimento, investir em eficiência é também investir em competitividade”, refere Artur Ferreira.

2026: novas instalações em Paris e novas rotas comerciais na Europa

Se 2025 foi ano de consolidação, 2026 surge como ano de aceleração. A empresa aponta o arranque das novas instalações em Paris e o desenho de novas rotas comerciais na Europa. 

“Mais rotas significam, na prática encurtar tempos de resposta em geografias específicas, reforçar capilaridade comercial com equipas mais próximas do cliente e criar redundância operacional, menos dependência de um único fluxo”, reforça Francisco Marques.

É uma visão alinhada com a trajetória recente do grupo: expansão sustentada, plataformas operacionais em cidades-chave e crescimento orientado por processos, não apenas por volume.

A perspetiva de crescimento: escala com cultura

O futuro da indústria automóvel está a empurrar toda a cadeia para dois extremos: mais complexidade técnica e mais pressão de tempo. Quem não conseguir operar com método e qualidade perde espaço. Quem não conseguir criar cultura e reter talento perde capacidade.

A Reparadora das Jantes parece olhar para este paradoxo com pragmatismo: tecnologia para estabilizar processos, pessoas para garantir excelência e expansão para estar mais perto do mercado. 

O caminho passa por formação, liderança de proximidade e um modelo de gestão que reconheça que a eficiência não nasce apenas de máquinas, nasce de clareza, motivação e orgulho profissional.

“Se tivermos de escolher entre crescer depressa e crescer com alma, escolhemos a segunda. O nosso ativo mais valioso não está no armazém nem na linha de produção, está nas mãos das nossas pessoas”, conclui Artur Ferreira.

Morada: Parque Industrial das Sete Fontes, 4710-412 Braga

Contacto: +351 253 269 589 (chamada para a rede fixa nacional)

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