Isi Love: Os essenciais para os primeiros meses de vida de um bebé

São peças handmade personalizadas que acompanham os primeiros meses de vida de um bebé. No showroom da Isi Love nascem diariamente novas ideias, produtos, padrões e enxovais feitos a partir de materiais naturais, como o algodão orgânico. Escolhas ecofriendly com o máximo respeito pelas necessidades do bebé, que Inês Silva, mentora do projeto, revela serem essenciais para o posicionamento de uma marca que chega atualmente às mães de todo o país.

Quais as grandes novidades do universo Isi Love nos últimos meses?

A maior novidade destes últimos meses foi, sem dúvida, o lançamento de uma linha de brinquedos exclusiva, resultado de meses de pesquisa, investigação e desenvolvimento, até atingirmos o trabalho final esperado, nomeadamente no que diz respeito à segurança do bebé, que é sempre o nosso principal foco. Temos investido também em novas tonalidades e padrões que correspondem às tendências que os pais procuram atualmente para os enxovais de bebé.

Quão importante se revela a escolha dos tecidos e materiais certos nesta importante fase da vida?

A escolha dos materiais é uma das maiores preocupações da Isi Love e um foco contínuo. Estamos permanentemente em busca dos melhores materiais, com o melhor toque possível, maior durabilidade, mais consistência, de forma a proporcionar a melhor experiência ao bebé. Assim como de fornecedores capazes de responderem às diferentes necessidades que vão surgindo. Curiosamente, foi precisamente no ano passado que fizemos as maiores mudanças a esse nível. Começámos a trabalhar com algodão orgânico, algodão percal e demais tecidos confortáveis, seguros e resistentes, que resultem em trabalhos finais que acompanhem o crescimento do bebé e que tenham a durabilidade que lhes permita serem usados por segundos e terceiros bebés. Estamos muito confiantes nestes novos materiais. O feedback dos últimos anos já era muito positivo, acreditamos que daqui para a frente seja ainda melhor. Adotámos um mindset de melhoria contínua no sentido de dar aos bebés Isi Love o que eles merecem. Afinal, eles acabam por ser todos um bocadinho nossos também.

Em que critérios se baseiam para o fazer?

O critério número um é sempre a segurança do bebé e o seu bem-estar. Todas as peças são costuradas à mão, com toda a nossa experiência e background nessa área. Novos desafios, trazem processos cada vez mais rigorosos. E os nossos enxovais são conhecidos precisamente por isso, pelos seus acabamentos de excelência. Somos incansáveis na procura de novas técnicas que possam tornar as nossas peças cada vez mais perfeitas. Consideramos que esse é um dos segredos para o sucesso, a busca incessante em oferecer o melhor produto e serviço a quem nos acompanha.

A personalização continua a ser parte da essência da Isi Love?

Sim, a personalização está presente em cada uma das peças que saem do nosso atelier. Mesmo aquelas que produzimos para entrega imediata, ou para criação de stock em mercados, são feitas a sonhar com a mãe que a vai receber e com o bebé que a vai usar.

Recebemos diariamente casais, mães, avós, tios que vêm até nós para criar o enxoval do bebé com que tanto sonharam, ou pedir aquela peça especial que esperam guardar para o resto da vida. Todas essas pessoas sabem que encontram na Isi Love essa delicadeza que tanto procuram. É por esse motivo que privilegiamos o atendimento por marcação no nosso showroom. Consideramos que quem vem escolher uma (ou várias) peças Isi Love merece essa dedicação.

Quais são as ‘checklists’ essenciais para os primeiros meses de vida de um bebé?

Em cada escolha há o carinho e qualidade artesanal de uma marca há muito familiarizada com as reais necessidades das mães e dos seus bebés. E por isso os enxovais reúnem todos esses produtos ‘must have’ para os primeiros dias e meses de vida.  Para a maternidade, as peças mais procuradas são o babygrow, o conjunto interior, o gorro, o envelope para guardar a primeira roupinha, a fralda de pano, a toalha de banho, a manta e sacos para separar as mudas de roupa. Para além do cuidado intrínseco na escolha do algodão, ou de qualquer outro material que vai compor cada peça, todos os elementos poderão ser personalizados com o nome do bebé, ou as cores, materiais e texturas, num enxoval que, no final, parece ganhar personalidade própria.

Depois de entrar no universo Isi Love, numa visita ao showroom da marca, ou num contacto online, normalmente as mães, familiares, ou amigos regressam para preparar o enxoval de quarto e de berço. Para a decoração do quarto, temos conjuntos que incluem o edredão, proteção de grades, conjunto de lençóis, almofada decorativa, ninho, forra do muda fraldas, estrela musical e/ou estrela da guarda e o cesto para produtos de higiene.

Mais uma vez, tudo é feito ao gosto de cada cliente, num registo de acordo com a mobília e com outros elementos decorativos que já existam no quarto do bebé.

E para o batizado?

Neste último ano, a confeção para batizado subiu a um ritmo inacreditável, o que nos deixa muito orgulhosas. A publicidade tem sido orgânica e por referenciação, o que é ótimo. Significa que cada cliente fica realmente satisfeito com as nossas peças e recomenda a amigos e família.

Como enxoval de batizado temos a roupa por medida, normalmente o vestido, o chapéu, a touca, fita ou laço do cabelo, para as meninas, e a camisa e o calção para o menino. Inclui também a vela, a toalha de linho, a concha, a toalha de banho para a sessão de fotos em casa, a babete e o porta chupetas.

Há uma dedicação essencial da vossa equipa?

Sim. Somos boas ouvintes, que é tudo o que uma futura ou recém mãe procura. Compreendemos que a gravidez e puerpério são fases delicadas, as escolhas das peças não são fáceis, pois todas as mães procuram o melhor para o seu filho. E é neste registo de compreensão e dedicação que acabamos por criar laços afetivos com muitas famílias Isi Love.

O caminho passa por acompanharem cada vez mais estas crianças ao longo de importantes fases da vida?

Sim. Quem chega à Isi Love já não sai e isso é tão bom, tão gratificante. As mães que fizeram os enxovais connosco, puxam até nós familiares e amigas. Algumas crianças para as quais desenvolvemos enxovais em bebés, já vestiram Isi Love como meninos de alianças em casamentos. E por sua vez, os noivos que nos escolhem para a confeção das roupas dos seus meninos de alianças, voltam até nós no nascimento do seu primeiro filho.

Temos vindo a acompanhar também a chegada do segundo (ou terceiro) filho. Ficamos muito felizes por poder acompanhar de perto o crescimento das famílias. Sabemos o nome de cada bebé, da mãe, do pai, criamos uma proximidade quase familiar. A Isi Love é essa liberdade de escolha em cada momento.

Quais os grandes objetivos para os próximos meses?

Neste momento estamos focadas em levar a Isi Love até mais famílias. Para isso, temos procurado estar mais presentes em mercados de shopping e de rua, exibindo os nossos produtos de forma presencial, num contacto direto e imediato com o cliente, que as redes sociais não proporcionam. Queremos ir mais além, levar o nosso nome a novas famílias, porque quem compra connosco volta e torna-se um pouco nosso também.

Este é um percurso de aprendizagem contínua – formação, desenvolvimento de novos produtos, estudo de materiais, acompanhamento das mães e esclarecimento de dúvidas?

A resposta só podia ser sim. Os últimos meses são o máximo exemplo disso. Passámos muitas horas em novas experiências, novos testes a materiais e ao próprio produto final. O resultado esperado nem sempre surge à primeira tentativa e estamos sempre conscientes disso. Quando surge uma vaga na confeção de encomendas, aproveitamos para aprender, para praticar novos métodos de costura, testar novos materiais, aprofundar técnicas já conhecidas. Tiramos o máximo proveito de cada dia de trabalho e todos os dias terminamos com a sensação de que conseguimos ir mais além. É esse o objetivo. Cada dia uma nova aprendizagem.

A maior presença em mercados, nesta temporada, prende-se também com o facto de querermos estar fisicamente mais próximas dos clientes, de poder levar até às famílias mais de nós, do nosso trabalho e dedicação. Presencialmente, as escolhas de acabamentos, de cores e padrões torna-se muito mais fácil. Poder tocar no tecido, sentir-lhe a textura, esclarecer as dúvidas no momento, são mais valias que a compra online não traz. E nós queremos satisfazer essa necessidade, porque é este o tipo de contacto que também queremos com quem nos procura.

Morada: Rua Jacinto Vieira 52 R/C Esquerdo, 4705-272 Braga

Contactos: 910 411 324

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