“A inteligência artificial vai revolucionar a segurança física e digital nos próximos cinco anos”

Imagine um futuro onde a sua casa ou escritório se adaptam automaticamente às suas necessidades, antecipando cada movimento e escolha. A inteligência artificial (IA) evolui a um ponto em que os sistemas não só reconhecem os nossos padrões, como também aprendem com eles, criando um ambiente inteligente e altamente eficiente. A Internet das Coisas (IoT) conecta todos os dispositivos, desde as luzes aos eletrodomésticos, criando um ecossistema interativo que nos permite controlar tudo à distância, com um simples gesto ou comando de voz. Ao mesmo tempo, a automatização e a domótica tornam o dia-a-dia mais prático e seguro, ajustando o clima, a segurança e a iluminação ao nosso gosto. No entanto, Samuel Barbosa, CEO da Hast3k Systems, deixa um alerta: com tantas inovações, a proteção dos dados nunca foi tão crucial — e a cibersegurança surge como um pilar essencial para garantir que esse futuro conectado seja também seguro e protegido. O amanhã está a chegar e já começa a moldar o presente.

Como nasceu a Hast3k Systems e qual é o seu propósito no setor da segurança e automatização?
A Hast3k Systems foi fundada a 20 de março de 2019, em Braga, com uma missão clara: trazer inovação e confiança ao setor da segurança e automatização. Desde o início, sempre quisemos ser mais do que uma empresa de tecnologia – queríamos ser um verdadeiro parceiro estratégico, ajudando os nossos clientes a proteger o que realmente importa.
Oferecemos soluções em domótica, videovigilância (CCTV), alarmes, câmaras de segurança e firewalls, com foco na personalização. Sabemos que cada cliente tem desafios e necessidades únicas, por isso o nosso compromisso é criar soluções que garantam proteção, eficiência e, acima de tudo, tranquilidade. Para nós, a segurança não é apenas um serviço – é uma questão de confiança, e é isso que nos move todos os dias.

O que diferencia a Hast3k Systems das outras empresas do setor?
A principal diferença da Hast3k Systems é a nossa abordagem personalizada. Acreditamos que a segurança e a automatização não devem ser tratadas de forma genérica, mas adaptadas às necessidades de cada cliente. Por isso, não vendemos apenas produtos – oferecemos soluções integradas, pensadas à medida de cada projeto.
O nosso processo começa com uma abordagem consultiva, em que ouvimos atentamente as necessidades e expectativas de cada cliente. Só depois, desenhamos um sistema que faça sentido, seja na segurança com alarmes, câmaras e firewalls, ou na automatização de espaços, com sistemas de domótica, motores e portões inteligentes.
Outro fator que nos distingue é a forma como integramos as diferentes tecnologias num único ecossistema, criando soluções que funcionam de forma harmoniosa e eficiente. A nossa equipa é altamente especializada e está em constante atualização para garantir que trabalhamos sempre com o que há de mais avançado, porque sabemos que a segurança não pode esperar. Acreditamos que a segurança é uma parceria de longo prazo.

Que tipo de projetos desenvolvem e para que tipo de clientes?
Na Hast3k Systems, desenvolvemos projetos que abrangem desde a segurança à automatização, sempre com o objetivo de criar soluções robustas e eficientes. Independentemente do setor ou da dimensão do desafio, a nossa prioridade é oferecer soluções à medida, que garantam a segurança e a conectividade com a melhor tecnologia disponível.
Implementámos, por exemplo, sistemas de videovigilância avançados na Igreja da Graça, em Lisboa, onde a segurança precisava de ser reforçada sem comprometer a estética e o valor patrimonial do espaço. Também colaborámos com empresas como a BMCAR, oferecendo soluções de segurança adaptadas a um ambiente empresarial dinâmico e exigente.
Além da videovigilância, temos forte presença na área de redes e infraestruturas de segurança digital. Desenvolvemos projetos para instituições como o Colégio Dom Diogo e empresas como a Freitas & Freitas e as Cutelarias Cristemas, assegurando não só a proteção física dos espaços, mas também a segurança dos seus sistemas e comunicações.
No setor hoteleiro, em que a fiabilidade das ligações de rede é fundamental, fomos responsáveis pela instalação e otimização de sistemas Wi-Fi no Hotel Casas Novas e no Hotel Forte de São Francisco, garantindo que os hóspedes possam usufruir de uma ligação segura e estável.

A Internet das Coisas (IoT) e a Inteligência Artificial (IA), estão a ser integradas nos sistemas de segurança e domótica da Hast3k?
Na Hast3k Systems, acreditamos que a Internet das Coisas (IoT) e a Inteligência Artificial (IA) são muito mais do que tendências tecnológicas — elas representam o futuro da segurança e da automatização. Estas inovações estão a transformar a forma como interagimos com os espaços, tornando-os mais seguros, eficientes e inteligentes.
A IoT permite que todos os dispositivos num sistema de segurança ou domótica estejam interconectados, criando uma rede inteligente que pode ser monitorizada e controlada remotamente. Este sistema não só aumenta a sensação de segurança, mas também garante uma proteção constante e eficaz, capaz de identificar comportamentos anormais ou situações de risco antes de se tornarem visíveis aos olhos humanos.
Por sua vez, a IA adiciona uma camada adicional de automação e inteligência aos nossos sistemas. A IA permite que os dispositivos aprendam com os padrões de comportamento do utilizador e se adaptem ao longo do tempo, tornando a experiência mais intuitiva e simplificada. Em sistemas de videovigilância, por exemplo, a IA pode identificar e alertar para situações de risco, como movimentos em áreas restritas, ou até distinguir entre um intruso e um animal, evitando alarmes falsos.
Além disso, estas tecnologias têm um impacto positivo na eficiência energética e na redução de custos. A automatização inteligente permite otimizar o consumo de energia, ajustando a iluminação, a climatização e outros sistemas conforme a utilização do espaço, sem comprometer o conforto ou a segurança.
O nosso objetivo é proporcionar aos clientes ambientes mais conectados, seguros e eficientes, seja em casa ou no trabalho, criando soluções personalizadas que tornam cada espaço mais inteligente, autónomo e, sobretudo, mais seguro.

De que forma a Hast3k protege os seus clientes contra ataques informáticos?
A cibersegurança é uma prioridade crescente na nossa área, especialmente à medida que a conectividade e a digitalização avançam. À medida que empresas e habitações se tornam mais digitais, tornam-se também alvos potenciais para ataques informáticos. O nosso compromisso é assegurar que os sistemas dos nossos clientes estejam protegidos contra todas as ameaças digitais, preservando a sua privacidade e integridade.
Para isso, implementamos uma combinação de firewalls avançadas, sistemas de monitorização contínua e soluções de segurança personalizadas. A nossa abordagem não se limita a proteger redes, mas também assegura que todos os dispositivos e sistemas conectados sejam resilientes e robustos. O nosso objetivo é antecipar possíveis ataques, implementando soluções proativas que minimizem riscos de forma eficaz. Seja uma pequena empresa ou uma grande residência, cada cliente recebe o mesmo nível de atenção e cuidado, para garantir que se sinta seguro e protegido.

Que tendências de domótica estão a transformar a forma como vivemos e trabalhamos?
A domótica tem evoluído de forma impressionante, transformando o nosso quotidiano de maneiras que há alguns anos pareciam ficção científica.
Em casa, por exemplo, podemos controlar a iluminação, a climatização, as persianas e até os sistemas de segurança com simples comandos no telemóvel ou por voz. Mas o maior benefício vai além da conveniência. A domótica permite otimizar o consumo de energia, reduzindo custos e tornando as casas mais sustentáveis. Nas empresas, a domótica vai ainda mais longe, criando ambientes de trabalho mais eficientes e seguros, com sistemas de controlo de acessos, videovigilância inteligente e automação de processos operacionais. A tecnologia permite às empresas reduzir custos operacionais, melhorar a segurança e aumentar a produtividade, ao mesmo tempo que otimiza a gestão e monitorização de recursos.

Quais são os principais fatores a considerar na escolha de um sistema de alarme ou CCTV para empresas e habitações?
Cada espaço tem necessidades únicas, pelo que a escolha de um sistema de alarme ou CCTV deve ser feita com grande atenção aos detalhes. Na Hast3k, iniciamos sempre com uma avaliação técnica no local, sem custos para o cliente, para perceber as caraterísticas e vulnerabilidades do espaço. Quando se trata de uma habitação, a prioridade é garantir uma proteção perimetral eficaz e permitir o controlo remoto dos sistemas, para que o cliente tenha total controlo e tranquilidade, mesmo na sua ausência.
Nas empresas, a abordagem é diferente. A segurança deve ser mais abrangente, com especial atenção ao controlo de acessos, à proteção de áreas sensíveis como servidores, cofres e stocks, e à gravação 24/7 das imagens. Além disso, é fundamental que o sistema seja flexível e adaptável, para acompanhar o crescimento da empresa e as suas necessidades. Cada projeto é único, e o nosso trabalho é oferecer uma solução que seja segura, prática e escalável, garantindo sempre a máxima proteção.

A procura por sistemas de controlo de acessos inteligentes tem vindo a crescer. Que soluções oferecem para garantir maior segurança sem comprometer a usabilidade?
O controlo de acessos inteligentes tem vindo a evoluir rapidamente, e a sua popularidade é totalmente justificada.
Por exemplo, as fechaduras inteligentes permitem o controlo de acessos por smartphones, cartões RFID, PINs ou até biometria. Isso aumenta a segurança e facilita a gestão dos acessos, permitindo a criação de acessos temporários ou horários, como no caso de prestadores de serviços ou visitas. Além disso, é possível consultar o histórico de acessos através de uma aplicação ou plataforma web, proporcionando uma visão clara de quem entra e sai do espaço.
Em ambientes corporativos, onde a segurança é crucial, oferecemos sistemas de controlo de acessos por biometria ou reconhecimento facial. Estes sistemas são extremamente seguros e muito difíceis de falsificar. Além disso, podem ser integrados com outros sistemas, como o registo de assiduidade e gestão de recursos humanos.
Todas as nossas soluções são desenvolvidas para garantir a máxima segurança, sem comprometer a facilidade de uso. Sabemos que, para ser eficaz, um sistema de controlo de acessos deve ser também simples de utilizar. Para além disso, integramos estas soluções com sistemas de CCTV, alarmes e até portarias virtuais, proporcionando um nível adicional de proteção e controlo, dando aos nossos clientes total tranquilidade.

Como funcionam os vossos serviços de assistência 24 horas e qual é a importância desta disponibilidade para os clientes?
A nossa assistência 24 horas é um pilar fundamental da Hast3k Systems. Sabemos que, em situações críticas, cada segundo conta. Por isso, oferecemos um suporte contínuo aos nossos clientes, 24 horas por dia, sete dias por semana. O objetivo é garantir que, independentemente da hora, possam contar connosco para resolver qualquer emergência, seja um problema técnico ou uma necessidade urgente relacionada com a segurança e automatização dos seus sistemas.
A disponibilidade permanente vai muito além de ser uma conveniência. Ela transmite aos nossos clientes uma sensação de tranquilidade e confiança, sabendo que, no caso de algo imprevisto, terão sempre alguém pronto para responder às suas necessidades rapidamente. Isso é essencial para garantir a continuidade dos serviços e a segurança dos sistemas, evitando que falhas comprometam a proteção que oferecemos.

Que soluções disponibilizam para ajudar empresas e habitações a reduzir o consumo de energia?
Atualmente, oferecemos soluções que permitem o controlo total sobre sistemas essenciais como iluminação, climatização e equipamentos elétricos. Por exemplo, a automatização da iluminação ajusta-se automaticamente à presença de pessoas e à quantidade de luz natural disponível, evitando desperdícios. A gestão da climatização é igualmente inteligente, ajustando a temperatura de forma eficiente com base nas condições externas e nos horários de utilização, garantindo o máximo conforto com o menor consumo de energia.
Além disso, os nossos sistemas permitem o controlo de aparelhos elétricos, de modo a que funcionem apenas quando necessário, evitando desperdícios. E para complementar tudo isso, disponibilizamos monitorização em tempo real do consumo energético, permitindo que os nossos clientes identifiquem onde podem melhorar e adotar práticas mais sustentáveis.

A fibra ótica e as infraestruturas de rede desempenham um papel essencial na conectividade. Quais são os principais desafios na implementação destas soluções?
Um dos maiores desafios é o planeamento detalhado da rede, especialmente em áreas urbanas densas ou em edifícios antigos, onde a instalação de cabos pode ser mais difícil. Para ultrapassar esse obstáculo, realizamos um levantamento técnico exaustivo, mapeando a infraestrutura existente e definindo as melhores rotas para a passagem dos cabos. Utilizamos tecnologias como microtubagem e fusão de fibra para instalar as redes de forma ágil, mesmo em locais com espaço reduzido, sem comprometer a qualidade da instalação.
Muitas vezes, encontramos infraestruturas desatualizadas que não são compatíveis com a tecnologia de fibra ótica. Nesses casos, aplicamos soluções de retrofit, modernizando a rede sem afetar a estética ou a funcionalidade do edifício. Procuramos sempre utilizar a estrutura já existente, seja com canalizações antigas ou criando soluções discretas e verticais para minimizar o impacto das obras.
A implementação em zonas rurais ou remotas também apresenta um desafio adicional, pois muitas dessas áreas não possuem a infraestrutura necessária para receber fibra ótica. Para superar esse obstáculo, recorremos a soluções híbridas, combinando fibra ótica com tecnologias wireless, como ponto-a-ponto ou LTE/5G, garantindo que as zonas mais afastadas tenham acesso à mesma qualidade de rede que as áreas urbanas. Trabalhamos em estreita colaboração com operadores locais e autarquias para viabilizar a expansão da infraestrutura nessas zonas.
Outro desafio comum é a integração da fibra ótica com sistemas de segurança e domótica já existentes. Para isso, desenvolvemos redes com segmentação inteligente, garantindo que cada serviço, como videovigilância, controlo de acessos e automação, tenha o desempenho necessário, sem interferir nos outros. A nossa equipa assegura que todos os sistemas sejam perfeitamente compatíveis e integrados, para que o cliente não tenha de se preocupar com a gestão de diferentes tecnologias.
No que diz respeito à segurança de rede, aplicamos as mais avançadas soluções de firewall, encriptação e segregação de rede para proteger os dados e os acessos remotos, monitorizando constantemente o sistema para prevenir qualquer ameaça. A cibersegurança é uma prioridade, e investimos continuamente em atualizações para manter as infraestruturas dos nossos clientes seguras.
Por fim, entendemos que os custos de implementação podem ser uma preocupação para muitos dos nossos clientes. Por isso, trabalhamos com transparência, apresentando propostas detalhadas e ajustadas ao orçamento de cada pessoa, com planos escaláveis que permitem a adaptação ao longo do tempo.

Qual será o impacto da tecnologia 5G na segurança e automatização?
Com a sua capacidade de conectar um número muito maior de dispositivos simultaneamente, o 5G abre portas para a expansão da Internet das Coisas (IoT). Isso significa que sensores e dispositivos inteligentes poderão ser integrados de forma ainda mais eficiente nos sistemas de segurança e automatização, proporcionando uma gestão centralizada e eficaz.
Na Hast3k, estamos a acompanhar de perto os avanços do 5G e a adaptar as nossas soluções para aproveitar ao máximo o seu potencial. A combinação do 5G com inteligência artificial, por exemplo, vai permitir uma automatização ainda mais avançada dos nossos sistemas, tornando-os mais inteligentes. A capacidade de analisar dados em tempo real, identificar ameaças e responder de forma autónoma não só aumentará a eficiência, mas também reduzirá a necessidade de intervenção humana.
Acreditamos que o 5G será um grande aliado para a evolução das nossas soluções de segurança e automatização.

Como perspetivam o futuro da segurança e da automatização nos próximos cinco anos?
Nos próximos cinco anos, o futuro da segurança e da automatização será sem dúvida moldado por inovações tecnológicas que já estão a ganhar terreno e a transformar a forma como operamos. A inteligência artificial (IA) será um dos principais motores desta evolução, especialmente na deteção e resposta a ameaças cibernéticas. A capacidade de identificar padrões anómalos e automatizar ações de segurança permitirá uma proteção mais eficaz, ágil e precisa.
Além disso, a expansão da Internet das Coisas (IoT) trará consigo grandes desafios e oportunidades. A proliferação de dispositivos conectados aumentará a superfície de ataque, exigindo soluções de segurança ainda mais robustas. Será necessário desenvolver estratégias mais inteligentes para gerir esses dispositivos e garantir que, apesar da sua quantidade, tudo esteja sempre protegido.
Na Hast3k, estamos particularmente entusiasmados com a possibilidade de integrar análise avançada de dados nos nossos sistemas de automatização. A manutenção preditiva, alimentada por sensores inteligentes e análise de dados em tempo real, permitirá não só otimizar processos, mas também reduzir custos e tempos de inatividade, trazendo uma enorme eficiência operacional para os nossos clientes.
Já estamos a testar este tipo de inovação em algumas das nossas soluções mais recentes. Estamos a trabalhar em sistemas que tornarão casas e empresas ainda mais inteligentes, eficientes e seguras. A nossa missão é oferecer um serviço que não só acompanhe a evolução do mercado, mas que antecipe as necessidades dos nossos clientes, protegendo-os da melhor forma possível.

Para quem está a pensar investir em sistemas de segurança e automatização, quais são os principais aspetos a ter em conta?
Quando alguém decide investir em sistemas de segurança e automatização, é fundamental que o faça com uma visão clara sobre as suas reais necessidades e sobre como esse investimento poderá trazer valor a longo prazo.
Pergunte-se: qual é o nível de segurança necessário para o espaço em questão? Se for um ambiente residencial, talvez a prioridade seja o controlo de acessos ou sistemas de videovigilância, enquanto que para uma empresa a cibersegurança e a monitorização remota são cruciais. Além disso, é importante avaliar que sistemas de automatização deseja integrar, como iluminação inteligente ou sensores de presença. Na Hast3k, garantimos uma avaliação técnica personalizada para definir a melhor solução, ajustada às necessidades reais de cada cliente.
Outro aspeto importante é a qualidade da tecnologia. Optar por equipamentos com certificação e tecnologia avançada faz toda a diferença. A nossa oferta inclui câmaras de videovigilância com inteligência artificial para deteção de movimento, alarmes e sensores que notificam em tempo real, além de sistemas de controlo de acessos, como fechaduras biométricas e reconhecimento facial. Em termos de cibersegurança, trabalhamos com soluções que protejam as redes digitais, tanto em ambientes empresariais como residenciais. Na Hast3k, trabalhamos apenas com as melhores marcas do mercado, garantindo que a tecnologia seja de ponta e compatível com os sistemas existentes.
A conectividade é também um ponto-chave. Num mundo cada vez mais digital, é essencial que os sistemas de segurança sejam conectados, permitindo a monitorização e o controlo remoto. Através de aplicações móveis, é possível visualizar câmaras, ativar alarmes e controlar acessos de qualquer lugar, o que oferece uma comodidade e tranquilidade imensuráveis. Para nós, é importante que todas as soluções implementadas sejam integradas com assistentes virtuais como Google Assistant, Alexa e Apple HomeKit, tornando o dia a dia mais simples e seguro.
Além disso, a eficiência energética e a sustentabilidade são fatores que influenciam cada vez mais a escolha de sistemas de automatização. Na Hast3k, desenvolvemos soluções que otimizam o consumo de energia, como a automatização da iluminação e climatização. Também promovemos a integração com sistemas de energia renovável, como painéis solares, para garantir que os nossos clientes tenham uma solução não só eficaz, mas também amiga do ambiente.
Por fim, é importante escolher um sistema escalável, que permita atualizações e expansões no futuro, conforme as necessidades evoluam. Oferecemos soluções modulares e de fácil instalação, que podem ser ajustadas e personalizadas de acordo com as exigências de cada cliente. Além disso, disponibilizamos planos de manutenção contínua, com suporte técnico disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para garantir o funcionamento impecável dos sistemas.

Quais são os erros mais comuns que as pessoas cometem ao escolher ou instalar estes sistemas e como é que podem ser evitados?
Um dos erros mais frequentes é a compra de câmaras, alarmes ou sistemas de automatização sem uma análise cuidadosa das necessidades do espaço. Muitas vezes, as pessoas acabam por instalar câmaras apenas na entrada principal, esquecendo-se de áreas mais vulneráveis, como janelas ou acessos traseiros. Para evitar isso, a melhor abordagem é realizar uma análise profissional antes de qualquer compra. Na Hast3k, fazemos auditorias detalhadas do espaço, identificando pontos críticos e recomendando as soluções mais adequadas, garantindo que o sistema de segurança cubra toda a área de forma eficaz.
Outro erro comum é optar por equipamentos de baixa qualidade, muitas vezes movidos pelo desejo de reduzir custos. Comprar câmaras de vigilância sem visão noturna ou sistemas de alarme sem capacidade de comunicação remota pode ser um grande erro, especialmente quando precisamos de um sistema fiável. Para evitar isso, é essencial investir em marcas reconhecidas e optar por equipamentos certificados. Na Hast3k, trabalhamos com tecnologia de ponta, garantindo não só a qualidade dos produtos, mas também funcionalidades essenciais como armazenamento seguro e encriptação de dados, além de integração com aplicações móveis para um controlo remoto mais eficaz.
A cibersegurança também é uma preocupação frequentemente negligenciada. Usar dispositivos IoT sem a devida proteção pode tornar o sistema vulnerável a ataques informáticos. Um exemplo disso é instalar câmaras de segurança ou fechaduras inteligentes com senhas padrão, o que facilita o acesso remoto a hackers. Para evitar este risco, realizamos a configuração profissional de todos os dispositivos, implementando firewalls e encriptação para proteger as redes, e garantimos atualizações regulares para que o sistema esteja sempre protegido contra as ameaças mais recentes.
Outro erro que pode comprometer a eficácia do sistema de segurança é a má localização dos dispositivos. Instalar sensores e câmaras em locais inadequados pode reduzir significativamente a eficácia do sistema. Para evitar isso, realizamos um estudo detalhado do espaço antes da instalação, e fazemos testes de segurança para garantir que cada dispositivo esteja no local certo, maximizando a sua eficiência.
Além disso, a falta de manutenção e atualização dos sistemas é um erro recorrente. Muitas pessoas instalam o sistema e depois esquecem-se dele, o que pode levar a falhas de funcionamento, como sensores de movimento que não respondem devido a baterias descarregadas ou câmaras que param de gravar por falta de atualizações de software. Na Hast3k, oferecemos planos de manutenção periódica para garantir que todos os sistemas funcionem corretamente, e disponibilizamos monitorização remota para avisar os clientes sempre que algo precisa de atenção.
Outro erro comum é escolher sistemas baseados apenas no preço mais baixo, sem considerar o valor que o sistema pode trazer a longo prazo. Comprar um kit barato de videovigilância pode parecer uma boa solução inicialmente, mas sem suporte técnico e garantia de longo prazo, o custo pode aumentar consideravelmente com manutenção e problemas no futuro. Por isso, orientamos os nossos clientes a investir em soluções escaláveis e completas, com suporte contínuo para garantir o máximo desempenho dos sistemas.
Por fim, um erro frequentemente cometido é não treinar adequadamente os utilizadores do sistema. Não adianta ter um sistema avançado se as pessoas não sabem como usá-lo corretamente. Isso pode levar a erros operacionais, como alarmes disparando sem necessidade. Na Hast3k, fornecemos formação personalizada aos nossos clientes e suas equipas, garantindo que todos saibam como utilizar o sistema de forma eficaz. Caso surjam dúvidas, oferecemos suporte contínuo, tanto remoto como presencial, para assegurar que tudo funcione como deveria.

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