Iva Gama: Quando uma peça de decoração conta a nossa própria história de vida

Uma peça de decoração pode tornar-se uma importante testemunha do passar do tempo. Quem não guarda na memória esse ritual encantador da porcelana delicada que abraça o leite-creme desenhado a açúcar pelo carinho das mãos de avó? A Iva Gama não é apenas uma marca de louça decorativa, é uma celebração das ligações emocionais que criamos com objetos significativos ao longo da vida. Iva Gama (mãe), Ana Rita Peixoto (filha) e Sofia Peixoto (tia) fizeram nascer um conceito que promete contar histórias de geração em geração, com a certeza de que a verdadeira beleza está na capacidade de uma peça enriquecer experiências e transmitir valores e tradições, declaração genuína de amor e compromisso para com esse lugar especial a que chamamos lar.

Qual foi o ponto de partida para a criação da marca Iva Gama e o que é que as levou a entrar no universo das peças decorativas?

Ana Rita Peixoto: A ideia de criar a marca Iva Gama nasceu num momento crucial durante a pandemia. A minha mãe Iva Gama, que é agente Bimby e normalmente fazia demonstrações presenciais aos clientes, viu-se impossibilitada de trabalhar presencialmente. Para contornar essa situação, ela optou por se reinventar através de transmissões ao vivo nas redes sociais das suas receitas. Essa mudança de estratégia não só trouxe visibilidade significativa ao trabalho dela, como despertou também uma incrível interação com os clientes.

Eu, que estava nos bastidores, comecei a detetar uma avalanche de perguntas sobre as peças de louça usadas nas receitas. Foi aí que nasceu a ideia de criar uma plataforma online, ou seja, uma forma direta de as pessoas comprarem as nossas peças. Essa ideia foi ganhando forma ao longo do tempo, até que decidimos lançar a nossa loja online, apresentando uma coleção única de louças que refletem a essência do trabalho autêntico da minha mãe. O trabalho dela não apenas influenciou o nosso processo criativo, como se tornou também na inspiração central para a identidade da marca, oferecendo aos clientes uma experiência que celebra a beleza de cada peça e a história por detrás dela. A nossa loja online é uma extensão dessa autenticidade que honra a tradição familiar.

A missão passou por dotar a marca de uma essência familiar que chegasse a ‘outras famílias’?

Ana Rita Peixoto: Absolutamente. A essência da marca Iva Gama é, sobretudo, a partilha. A nossa intenção é criar uma experiência que não apenas proporcione momentos agradáveis a quem adquire as nossas peças, mas que se multiplique em gestos de afeto, presentes e mimos para aqueles que são importantes para os nossos clientes. Essa capacidade de partilhar algo especial, é o que torna a filosofia da Iva Gama única e valiosa para nós.

Dessa forma, escolher uma peça da Iva Gama não se resume apenas à estética ou funcionalidade do objeto, mas envolve a narrativa que ela carrega e a oportunidade de disseminar sentimentos de carinho e apreço. Queremos que cada cliente se sinta parte dessa filosofia familiar, onde a escolha de uma peça transcende a sua utilidade prática, transformando-se num gesto significativo de afeto e conexão.

Podem contar-nos um pouco mais sobre o significado da andorinha, que parece ser um símbolo importante para a marca?

Ana Rita Peixoto: A andorinha desempenha um papel central na nossa marca. A andorinha é um símbolo de amor, de lealdade e da importância da família.

A andorinha é conhecida por ter apenas um parceiro ao longo da sua vida e por construir apenas um ninho, regressando a ele no final do inverno. Essa lealdade e constância são os atributos que queremos trazer para o universo da Iva Gama. Independentemente da estação do ano ou das mudanças na vida, desejamos que a andorinha seja um símbolo que voe até à casa de cada cliente, carregando consigo a mensagem de duradoura ligação e apego.

Vemos a andorinha como um mensageiro constante de valores significativos. Acreditamos que cada peça Iva Gama, tal como a andorinha, tem o poder de criar laços emocionais e transmitir a mensagem de que as escolhas feitas para o lar são mais do que simples adornos – são declarações de amor e comprometimento. Queremos que os nossos clientes sintam que, ao escolherem uma peça Iva Gama, estão a levar para as suas casas não apenas um objeto, mas um símbolo de continuidade, devoção e beleza duradoura.

Que critérios ditam a escolha das peças?

Iva Gama: O nosso portfólio é uma coleção cuidadosamente selecionada de peças que refletem não apenas a estética, mas também a narrativa e o valor emocional que queremos oferecer aos nossos clientes. Ao escolher as peças para a Iva Gama priorizo aquilo que considero verdadeiramente belo e, mais importante ainda, que faça a diferença no quotidiano dos nossos clientes.

As nossas peças são projetadas para se tornarem parte integrante das histórias familiares, passando de geração em geração. Algumas das nossas criações evocam a nostalgia da casa da avó, resgatando a durabilidade e o encanto intemporal de peças que resistem ao teste do tempo.

Oferecemos uma diversidade de estilos que abrangem desde o moderno e requintado até peças que revivem essa bonita intemporalidade. Cada item do nosso portfólio é escolhido com a intenção de fazer diferença, destacar a mesa e conferir uma distinção única a qualquer ambiente. Acreditamos que a verdadeira beleza está na capacidade de cada peça não apenas decorar, mas enriquecer as experiências quotidianas, tornando cada refeição num momento especial.

Quais são atualmente as peças mais populares?

Iva Gama: Atualmente, algumas das peças mais populares no nosso catálogo têm surpreendido até mesmo as nossas expectativas iniciais. Destaco em especial a Taça Caracol, que se tornou um verdadeiro sucesso de vendas. Quando escolhi essa peça, vi nela algo verdadeiramente distinto e especial. No entanto, confesso que, na altura, houve algum ceticismo por parte da família sobre o potencial desta taça. Para nossa surpresa, tornou-se um autêntico fenómeno de vendas, esgotando em apenas um mês, o que nos levou a aumentar a produção para responder à procura crescente.

Além da Taça Caracol, notamos que as peças que aliam beleza à praticidade também têm conquistado o coração dos nossos clientes. Observamos uma preferência por produtos versáteis, que vão além da estética e acrescentam valor funcional ao quotidiano.

Cada uma destas peças, mesmo as mais pequenas, carrega consigo uma história. Por exemplo, um simples pote de mel com uma tampa em formato de abelha não é apenas um recipiente, é uma ligação às tradições dos doces conventuais e à riqueza da nossa herança cultural.

Hoje uma peça em louça pode tornar-se protagonista de um espaço e um excelente complemento do design de interiores?

Iva Gama: Sem dúvida. Acreditamos firmemente que uma peça em louça pode transcender o seu propósito funcional e tornar-se protagonista de um espaço, além de ser um complemento excecional para o design de interiores. Tomemos por exemplo a Taça Caracol.  A Taça Caracol não se limita ao seu papel utilitário, ela é uma obra de arte por si só. Ao integrá-la num ambiente, seja numa mesa posta para uma refeição especial ou como parte de uma decoração mais ampla, ela destaca-se naturalmente. A estética singular desta peça proporciona uma dimensão única ao espaço. É sobre criar uma experiência estética e sensorial que eleva cada momento com peças visualmente impactantes e emocionalmente significativas.

Como é o dia-a-dia no backoffice?

Ana Rita Peixoto: No dia-a-dia do backoffice, grande parte do nosso foco está na comunicação direta com os clientes, respondendo a mensagens e esclarecendo dúvidas sobre as peças.

Como responsável pelas operações diárias, sou eu quem prepara meticulosamente cada encomenda. Damos uma atenção especial ao packaging, que é cuidadosamente concebido para refletir a identidade única da nossa marca.

Sofia Peixoto: Queremos que cada embalagem transmita não apenas a qualidade das peças, mas também o carinho e a atenção dedicados a cada detalhe. Cada passo do processo é guiado pela nossa missão de proporcionar momentos especiais e uma ligação emocional única entre a marca e os clientes.

É cada vez mais essencial proporcionar uma boa experiência de compra?

Ana Rita Peixoto: Recebemos um feedback positivo sobre a atenção que dedicamos à experiência do cliente. Um dos detalhes que fazem parte da nossa assinatura é o perfume exclusivo da nossa marca que incorporamos em todas as encomendas. Esse aroma específico tornou-se mais do que uma simples fragrância, é um toque sensorial que os clientes apreciam ao abrir a caixa. Muitos deles partilham que encomendam repetidamente, não apenas pelas peças, mas também pela experiência olfativa agradável que proporcionamos.

Sofia Peixoto: Além disso, incluímos um flyer nas encomendas partilhando a nossa história. Em ocasiões festivas, como datas comemorativas, surpreendemos os clientes com vouchers especiais ou brindes sazonais, demonstrando o nosso apreço pela sua escolha e celebrando a temporada de uma forma única.

Ana Rita Peixoto: O nosso objetivo é que, ao abrir a caixa, o cliente sinta que está a fazer parte da nossa família, imerso no nosso conceito e na nossa história. Enviamos a narrativa por detrás da Iva Gama para que o cliente se conecte emocionalmente, compreendendo como tudo começou e a diferença que uma simples peça de louça pode fazer na hora de montar uma mesa. É mais do que adquirir um objeto, é participar numa narrativa.

Alguma sugestão para o Natal?

Iva Gama: Com a chegada da época festiva, acabámos de lançar a nossa tão aguardada coleção de Natal. Acreditamos que as mesas de Natal merecem um toque especial de cor e design e é exatamente isso que a nossa nova coleção oferece.

Entre as sugestões para o Natal, destacamos o nosso prato vermelho que promete realçar a beleza do bolo-rei, bem como travessas com divisórias estrategicamente desenhadas para apresentar diferentes iguarias de forma organizada e visualmente apelativa. Imaginamos até mesmo um caracol a levar o leite-creme da avó, adicionando um toque nostálgico e encantador às mesas festivas.

Queremos que as famílias criem memórias duradouras em redor de mesas adornadas com peças que celebram o espírito natalício e saibam refletir a dedicação à arte de bem receber.

O que podemos esperar da marca nos próximos tempos?

Ana Rita Peixoto: O nosso objetivo é superar as expectativas dos nossos clientes, aspirando a um patamar onde todos os produtos sejam cuidadosamente desenhados por nós, refletindo a nossa autenticidade e originalidade distintivas. O nosso compromisso com a autenticidade significa que não seguimos simplesmente tendências, mas criamos as nossas, de modo a oferecer aos clientes algo verdadeiramente único e inovador, onde cada peça é uma obra-prima que faz parte da história que contamos, levando esta bonita herança de qualidade portuguesa ao mundo.

Morada: Travessa do Pinheiro Pavilhão D, 4715-225, Braga

Contacto: 915063577 (chamada para a rede móvel nacional)

Facebook: Iva Gama

Instagram: @iva.gama

www.ivagama.pt