Kwalit: O blueprint que leva à transformação digital das empresas

By Revista Spot | Agosto 7, 2023 Agosto 8, 2023

Do Shop floor control, ao empowerment tecnológico das organizações, que integra sistemas, pessoas e conhecimentos, as soluções integradas da Kwalit continuam a revolucionar negócios em Portugal e no mundo. Um match perfeito entre o blueprint de cada empresa, a consultoria estratégica e as soluções de software de gestão altamente customizadas à particularidade de cada negócio.

A digitalização é agora

Os setores chave da Kwalit são a produção, distribuição e serviços. Em Portugal e no mundo são imensos os case studies de sucesso de soluções integradas da Kwalit que se tornaram core da gestão e crescimento das empresas. “Capacitação na tomada de decisões e gestão de tarefas, fluidez, melhoria de processos, aumento da produtividade e maximização do valor de cada colaborador, autonomizando o papel das pessoas no interior das organizações, são algumas das vantagens da digitalização de processos adaptada à realidade de cada setor de atividade.”, conta Ricardo Cunha, um dos responsáveis da Kwalit.

Soluções escaláveis

Ao longo dos anos a Kwalit tem vindo a criar soluções tecnológicas que complementam os ERPs, como aplicações de mobilidade e programas de fidelidade do cliente. “Estamos a preparar o lançamento de um produto completamente disruptivo, uma espécie de ‘chave-na-mão’ digital, ou seja, um pacote standard de soluções ‘out of the box’ de fidelização de clientes. Tudo isto são coisas que, na prática, exigiriam um investimento avultado para as empresas, o nosso objetivo passa precisamente por democratizar o acesso a soluções tecnológicas. Temos o ERP, que gere tudo o que é o core da empresa, contudo, falta-nos a ligação ao cliente final. Como é que chegamos ao cliente final? Quais são os nossos canais? Apps, soluções digitais, que permitem às empresas escolherem a forma como se pretendem ligar de forma digital ao cliente. Ligam depois ao ERP e fica a ponte feita. Tudo isto é assente numa parte transversal, que é um programa de fidelização que permite que o cliente, independentemente de onde está a comprar, possa acumular vantagens, vouchers e tem ainda a vantagem de as empresas poderem criar networking com outras. Ao colocar tudo isto numa solução cloud, queremos democratizar o acesso às soluções e permitir que empresas pequenas tenham acesso a ferramentas que só empresas grandes teriam.”, revela.

De pessoas para pessoas

“Uma empresa eficiente é uma empresa onde as pessoas trabalham melhor, estão mais felizes e têm tempo para si. A tecnologia liberta as pessoas para trabalhos mais produtivos e menos burocráticos e repetitivos. Com isto, as organizações ganham em resultados.”, adianta Hélder Alves, outro dos responsáveis pela Kwalit. É precisamente quando as pessoas se ligam à tecnologia e lhe agregam valor, que a evolução acontece. “A IA jamais substituirá a criatividade humana. É, sim, uma excelente ferramenta de apoio e uma excelente facilitadora de processos que nos permite poupar tempo, o bem mais precioso do século.”, acrescenta.

Mais do que desenvolver tecnologia, o objetivo da Kwalit passa por essa cocriação de valor no desenvolvimento de ambientes de trabalho produtivos e funcionais, autonomizando o papel das pessoas no interior das organizações, através de soluções de gestão ERP cloud adaptadas ao core business de cada empresa. “O caminho é feito deste pensar global e de pessoas, o elemento mais importante de qualquer estratégia de crescimento. Só em equipa se constrói o futuro.”, conclui Ricardo Cunha