“Ser empresário é ser um agente de transformação”

Ser empresário é ser um agente de transformação. É um trabalho contínuo de evolução pessoal e profissional, onde a capacidade de inovar e de fazer a diferença na comunidade são os maiores indicadores de sucesso. Rui Pedro Silva evoluiu com o Gandias e fez crescer, ao lado das pessoas certas, um negócio familiar que se tornou um legado de sucesso. Garante que o caminho é feito não só de números e de metas financeiras, mas, acima de tudo, de valores e relações humanas. “Ser líder é, acima de tudo, ser aprendiz disposto a crescer, a evoluir e a contribuir para um futuro melhor. O sucesso não vem de um único grande salto, mas de muitas pequenas vitórias diárias”, defende. Após o sucesso do projeto Gandias, Rui Pedro acaba de dar um novo passo no setor da construção, com uma certeza: a base do novo projeto será a mesma que alicerçou o seu caminho até aqui, a busca constante por excelência, o compromisso com a inovação e a certeza de que ninguém cresce sozinho. “Em cada novo desafio, há um legado que perdurará, impactando positivamente a comunidade e as futuras gerações, seja qual for o setor de atividade”, reforça.

A origem familiar e os primeiros passos
A ligação de Rui Pedro Silva ao comércio e à gestão de negócios remonta à sua infância, onde cresceu num ambiente familiar profundamente ligado ao comércio. O avô, Joaquim, os tios maternos e a mãe, eram os pilares de um negócio simples, mas sólido. Um legado, transmitido de geração em geração, que formou as bases do empresário que Rui Pedro viria a tornar-se.

A reviravolta aconteceu em 2002, quando surgiu a oportunidade de trabalhar com o sogro, que tinha um pequeno negócio na Avenida Central, em Braga. O Gandias, inicialmente um pequeno armazém, daria os primeiros passos para se tornar naquilo que é hoje.

O crescimnto do Gandias
É impossível algum bracarense não se ter cruzado, alguma vez na vida, com o Gandias. Nasceu nos anos 60 e cresceu ao ritmo da inovação. Hoje conta mais de 20 mil referências de artigos escolares e empresariais e divide o seu core business entre o b2c e o b2b. 

Começou como uma pequena loja/armazém no centro de Braga que respondia a uma necessidade local de distribuição e venda de produtos variados. Ao longo dos anos, a dinâmica da cidade e o mercado em constante evolução levaram à necessidade de adaptação. O crescente número de grandes cadeias de distribuição e as mudanças em Braga, como a implementação de ruas fechadas ao trânsito, tornaram urgente a reinvenção do negócio. 

Em 2002, a mudança para um novo armazém em Real foi um marco importante. Esta decisão não só alavancou o negócio, mas também deu a oportunidade de transformar o Gandias num espaço mais aberto e acessível ao público. A mudança foi acertada, pois a localização estratégica atraiu pessoas da periferia, assim como um novo perfil de cliente. O Gandias começou a construir a sua imagem e identidade na região, com uma abordagem mais próxima e orientada para o cliente.

O grande marco de 2012: A consolidação do Gandias
O ano de 2012 foi um divisor de águas para o Gandias. A mudança para um espaço maior e mais adequado em Ferreiros possibilitou não só a separação do armazém da loja de atendimento ao público, mas também a reestruturação da logística interna. “A mudança foi fundamental para a organização do negócio, permitindo melhorar a nossa eficiência e a qualidade do atendimento. Conseguimos otimizar os processos e tornar o serviço mais ágil e personalizado. Reinventamo-nos,  começamos a fazer entregas, mantendo sempre esta essência tailor-made que sempre nos diferenciou do mercado massificado.”, revela.

O crescimento do Gandias ao longo dos anos foi impulsionado por uma combinação de fatores, como a adaptação constante às necessidades do mercado, o investimento em infraestruturas e, principalmente, em pessoas. A equipa desempenhou um papel fundamental na construção do sucesso da marca. “O segredo foi investir nas pessoas, dar-lhes a formação necessária para que estivessem bem preparadas para oferecer um serviço de excelência. São elas que fazem a diferença no atendimento e na fidelização dos clientes.

Seguiram-se espaços como o nosso Quiosque, na Avenida da Liberdade, a loja de Lamaçães e a de Barcelos e a ampliação da loja de Ferreiros, sempre com a certeza de que estávamos no caminho certo”, destaca.

A estratégia de crescimento: Diversificação e inovação
O Gandias sempre compreendeu a importância de estar em sintonia com as necessidades em constante mudança dos educadores e alunos, abraçando inovações pedagógicas e tecnológicas. Rui Pedro entendeu que a chave para o sucesso seria diversificar a oferta de produtos, sem perder o foco na qualidade. “A diversificação foi essencial, pois permitiu que respondêssemos a uma gama maior de clientes. No entanto, nunca perdemos o foco na qualidade e na experiência do cliente”, afirma.

A empresa não só aumentou a sua oferta de produtos, mas também investiu em novos canais de comunicação e venda, como a loja online. Esta mudança não só facilitou a compra para os clientes mais distantes, mas também ajudou a marca a solidificar a sua presença no mercado digital. “O digital foi um passo importante na nossa evolução, mas sempre com a preocupação de manter a proximidade com os clientes.”, refere.

Um dos principais caminhos foi, desde sempre, a promoção da literacia através de eventos e workshops educacionais, tornando-se, acima de tudo, um parceiro educacional. 

A relação com as marcas foi um fator decisivo para o crescimento do Gandias. Ao longo dos anos, a empresa não só se expandiu através das lojas físicas, mas também consolidou parcerias estratégicas com diversas marcas, o que lhe permitiu antecipar tendências e apresentar soluções inovadoras.

“Trabalhar com as marcas mais prestigiadas do mercado é uma garantia de qualidade para os nossos produtos. Contudo, mais importante do que isso, é compreender as reais necessidades dos clientes e antecipá-las. No segmento de escolas e empresas, o Gandias dá prioridade a um suporte direto e personalizado. Com um centro logístico altamente eficiente, conseguimos atualmente assegurar uma distribuição própria em toda a Zona Norte do país. Foi precisamente esta capacidade de antecipação, de arriscar, de investir e de apostar em novas oportunidades que nos trouxe até aqui”, conclui.

A nova aposta: A expansão para a construção civil
Nos últimos anos, Rui Pedro decidiu dar um passo ousado e expandir para o setor da construção civil. A ideia surgiu de forma espontânea, quando percebeu que estava pronto para enfrentar novos desafios. “A transição para a construção civil foi algo que aconteceu quase naturalmente. O mercado estava em alta, e eu senti que tinha os conhecimentos e a experiência para avançar”, salienta.

Em 2021, formou uma parceria com um sócio arquiteto, e juntos começaram a trabalhar em pequenos projetos. Com o tempo, a empresa foi ganhando mais envergadura e começou a lidar com obras de maior escala. Dois anos depois, em julho de 2023, o arquiteto deixou a empresa, e, desde então, Rui Pedro e a sua mulher Marta Dias, assumiram a liderança e a continuidade dos projetos.

“O projeto de construção tem sido um sucesso, e estou muito satisfeito com o progresso que fizemos. A chave foi criar uma equipa de confiança que me permitisse focar no que realmente importa: a qualidade e o sucesso dos projetos. Ser empresário no setor da construção civil é assumir uma grande responsabilidade, não apenas no que diz respeito à gestão de uma empresa, mas também em relação ao impacto social, económico e ambiental das nossas ações. A construção civil é um dos pilares do desenvolvimento urbano que molda as cidades e as comunidades do futuro.”, evidencia.

O Futuro: Visão de crescimento
Rui Pedro acredita que o crescimento contínuo depende de uma visão clara e estruturada. “Estamos sempre a olhar para o futuro, mas com a certeza de que o caminho será feito com consistência e respeito pelos nossos valores”, afirma.

A sustentabilidade e a inovação estarão no centro das futuras decisões das empresas que gere. O foco será sempre a qualidade, mas com a consciência de que a adaptação às mudanças do mercado e a evolução das necessidades dos clientes é a chave para manter o sucesso a longo prazo. “O nosso compromisso é com a excelência em todos os aspetos, desde o atendimento ao cliente aos projetos que desenvolvemos. Queremos deixar um legado positivo, não só para os nossos clientes, mas também para a comunidade e as futuras gerações.

Neste percurso não posso deixar de destacar o papel fundamental da minha mulher Marta Dias, que tem sido o grande pilar de todo este desenvolvimento pessoal e profissional e a essência de todos estes projetos”, conclui.