“Uma empresária é uma arquiteta do seu próprio destino”

17 anos depois de ter iniciado o seu percurso na área que sempre a apaixonou, Telma Almeida recomeçou do zero. Beatriz Almeida, a filha, transformou-a num fenómeno digital que ditou o novo rumo de um negócio que se tornou um sucesso consolidado, a chegar a clientes de diferentes pontos do país. Esta é uma história de luta, persistência e superação, mas sobretudo de sonhos e de duas mulheres inspiradoras que aprenderam a ser arquitetas do seu próprio destino…

Um amor inato

Há quem diga que os amores inatos são para a vida e a história de Telma Almeida não podia ser maior prova disso. Diz ter nascido cabeleireira, arte que herdou da mãe, uma empreendedora que fez história na sua área entre Angola e Portugal.

A cidade Guarda tornou-se a morada da família num regresso a Portugal que viria a ser marcado pela morte prematura da mãe. Telma tinha seis anos e todos os sonhos do mundo. Ao perceber toda a criatividade que lhe pulsava entre as veias, o pai decidiu replicar, no sótão de casa, o salão de cabeleireiro da mãe de Telma, numa bonita homenagem que se transformou numa herança poderosa. E assim nasceu uma paixão, entre cortes de cabelo a amigas e a bonecas.

Oriunda de uma família de mulheres, Telma acabou por ganhar aquela que descreve como a sua ‘segunda mãe’, a irmã solteira da mãe, a mais nova de seis, com quem o pai acabou por casar. Trabalhou, ainda muito jovem, no período das férias escolares, num dos salões mais conceituados e diferenciadores da cidade. “Recordo-me de coisas tão preciosas, como o facto de a D. Laurinda me ensinar a ter uma postura de trabalho correta, que ainda hoje adoto naturalmente.”, conta. Apaixonada por pessoas, aprendeu cedo a linguagem das relações humanas. “O momento que mais me marcou foi o dia em que uma senhora a quem lavei o cabelo ter dito que eu tinha umas mãos preciosas que lhe faziam lembrar a amiga Letinha em Angola. A Letinha era a minha mãe e a senhora não fazia ideia dessa enorme coincidência. Foi realmente um momento muito marcante que me deu a certeza de estar no rumo certo.”, garante.

Um percurso heterogéneo entre a cidade da Guarda e Braga

Sempre foi determinada e sabia, no seu íntimo, o caminho que queria seguir e por isso trilhou um percurso disruptivo em contraciclo com a tradição familiar de formação académica em Coimbra. Na sua essência Telma sempre soube quem era e por isso investigou, estudou, formou-se e formou, tendo sido uma das mais jovens formadoras na área, no primeiro curso de Formação Profissional de Cabeleireiro do IEFP, na Guarda.

Apaixonada pelo frenesim do universo de backstage dos bastidores da moda, sabia que, fossem qual fossem as circunstâncias, o seu percurso na área haveria de ser diferente. E foi.

Trabalhou lado a lado com uma ex-colaboradora de Eduardo Beauté num espaço multidisciplinar e completamente revolucionário que, entretanto, abrira na cidade. Mas o desejo do pai, de regressar à terra Natal em Amares, Braga, depois da reforma, viria a mudar novamente o rumo da história.

Uma nova aventura em Braga

Telma nunca teve medo de recomeços, mas garante que a ida para Braga foi talvez uma das mudanças mais profundas na sua vida. “Recordo-me de me ver no meio de uma multidão que não conhecia, aos 23 anos, com um futuro pela frente.”, lembra.

Passou por cabeleireiros de referência, mas assume que a adaptação não foi fácil. “Sentia-me só, não conhecia ninguém e grande parte das minhas colegas de trabalho já eram casadas e tinham filhos, estavam numa fase de vida completamente diferente.”, recorda.

O percurso foi desafiante, mas um acontecimento viria a mudar por completo o rumo da história. Ao descobrir, tempos depois, que estava grávida de quatro meses Telma percebeu que jamais caminharia só na vida. “Não digo que não tenha sido uma decisão desafiante, a de avançar com a gravidez sozinha, mas senti que esta filha que estava para vir era um presente da minha mãe, para que eu nunca mais me sentisse só”, revela.

Sempre teve noção das suas responsabilidades e foi com esse espírito que assumiu a maternidade com a garra e determinação que lhe são caraterísticas. “A partir dali eu sabia que as responsabilidades seriam outras e, também por isso, o meu percurso profissional assumiu um novo rumo.”, refere.

Trabalhou em diferentes salões de cabeleireiro e diz ter passado a viver em função da ‘sua’ pequena Beatriz. “O querer estar mais perto da minha filha e acompanhar o crescimento dela, levou-me para Amares. Um casal de empresários tinha acabado de chegar de França e abriram um cabeleireiro mesmo em frente a nossa casa, percebi que aquela era a oportunidade certa.”, explica.

O percurso a solo

O mindset diferenciador que trazia, quer ao nível das técnicas e dos tratamentos, e a vontade de fazer diferente, ditaram que acabasse por abrir o seu próprio espaço, que hoje Telma Almeida considera ter sido a sua maior lição de vida.

“As cabeleireiras são profissionais habilidosas e dedicadas ao seu ofício, capazes de transformar o visual e elevar a autoestima dos seus clientes. No entanto, é comum que estejamos tão imersas na nossa arte que acabemos por negligenciar a parte administrativa e de gestão do nosso negócio. O foco excessivo no trabalho técnico resulta, muitas vezes, numa falta de atenção aos aspetos essenciais da administração, gestão financeira, gestão de pessoas e estratégia de marketing. Eu sabia que era uma excelente profissional, mas não percebia rigorosamente nada do mundo dos negócios. Trabalhava de sol a sol, sem tirar férias e a verdade é que, quando me apercebi, estava praticamente falida.”, afirma.

O ponto de viragem

A paragem obrigatória, durante a pandemia, levou Telma a fazer uma retrospetiva de tudo. “Percebi que nem sequer estava rodeada das pessoas certas. Todo o ambiente era tóxico e não me permitia crescer. Parei então pela primeira vez na minha vida. Dediquei tempo à minha filha, aos meus pais e reconectei-me com o que realmente importa. Por vezes é fundamental pararmos para nos aprendermos a ouvir.”, assume.

Foi nesse momento mágico que duas gerações se juntaram para escrever uma nova história. “De um lado estava a minha paixão pela área e toda a minha autenticidade enquanto pessoa, que sempre me permitiu construir relações nesta área, do outro, estava o pragmatismo de uma ‘menina-mulher’ chamada Beatriz, que, entretanto, se estava a formar em Marketing e que delineou toda uma estratégia de sucesso para o meu negócio.”, sublinha Telma.

Telma Almeida cruzou-se com as noções de engagement, estratégia, marketing digital e marketing pessoal, “a Beatriz tomou as rédeas e as coisas não podiam estar a correr melhor.”, refere.

“O digital não é o futuro, é o presente. Havia que aproveitar o timing certo. Precisávamos urgentemente de uma solução, porque tínhamos chegado ao ponto zero. Foi então que peguei no meu telemóvel e decidi fazer acontecer. Como sempre fui muito curiosa, comecei a olhar para os melhores exemplos internacionais. Pesquisei, informei-me, aprendi muito e, a par da minha licenciatura em Marketing, comecei a tirar imensos cursos internacionais nesta área, principalmente no Brasil, que está um passo à frente em marketing digital. Mas nós queríamos ir mais além e por isso decidimos, depois do confinamento, ir ao Brasil, aprender presencialmente com o melhor, o conhecido Romeu Felipe, Expert em beleza na Web.”, lembra Beatriz Almeida. Foi assim que, de estratégia em estratégia, os seguidores começaram a aumentar. A equipa renovou, a carteira de clientes cresceu do zero e Telma tornou-se numa das maiores referências da região, hoje com clientes de todos os pontos do país.

“Recordo-me de me ter rodeado das melhores colegas e profissionais, passei o confinamento em cursos e formações, questionei-me, escolhi novos caminhos, aprendi e levantei-me. A coisa que mais me orgulha é o facto de nunca ter perdido a minha identidade e naturalidade, que se tornaram numa espécie de imagem de marca. Hoje sei o caminho que quero seguir e as pessoas que quero ter ao meu lado. Mesmo na escolha de influencers e colaborações nunca quisemos seguir clichés, nem ideias formatadas.”, assegura.

17 anos depois, um novo conceito

Dizem que as árvores são símbolo de renovação, força e resistência e da visita ao Brasil uma das imagens que Telma Almeida e Beatriz Almeida retiveram na memória foram não só os cerca de 200 colaboradores de Romeu Filipe, mas também a grande árvore que se tornou na iconografia do conhecido salão. “Um dia vamos ter uma árvore assim”, comentou na altura Telma, sem saber que havia de nascer um novo projeto.

Nas redes sociais os seguidores habituaram-se a acompanhar uma Telma autêntica, hoje ligada a milhares de pessoas que a consideram um exemplo a seguir. “Acho que sempre foi a consistência que nos diferenciou. As pessoas olham para uma página de Instagram como um diário e gostam, cada vez mais, de uma realidade sem filtros.”, evidencia Beatriz Almeida.

Acabadas de chegar de uma feira internacional, mãe e filha são o exemplo da resiliência e preparam-se agora para abrir as portas de um novo projeto. “O novo Telma Almeida será a súmula de todos estes anos de consolidação e maturidade na área. Vai ser um espaço totalmente inovador na região, uma moradia no meio da natureza, com um espaço bistrô, uma vertente SPA e uma experiência totalmente tailor-made. Sabemos que temos clientes que fazem centenas de quilómetros para virem ter connosco, este espaço nasce precisamente a pensar em cada uma delas e na vontade de transformar a ida ao salão numa experiência inesquecível.”, descreve.

Esta é uma história de luta, persistência e superação, mas sobretudo de amor entre mãe e filha e de um compromisso sincero com as pessoas. A árvore não ficou esquecida e promete ser a alma deste novo espaço, guardiã paciente dos segredos do tempo, que testemunha o ciclo constante de renovação e evolução. Telma e Beatriz prometem continuar, com a certeza de que a vida é um percurso de crescimento constante, feito de escolhas, descobertas e de um destino que acaba por escrever sempre as coisas certas.

Morada: Rua 25 de Abril, loja 12, Ferreiros Amares

Contacto: 253 164 343 (chamada para a rede fixa nacional)

Facebook: TELMA Almeida Cabeleireiro

Instagram: @telmaalmeidacabeleireiro