ASM TAPS inaugura novo showroom: o novo rosto de uma marca com quase 40 anos de história

O novo showroom da ASM TAPS é um elogio ao design, à luz certa sobre o metal certo, à textura que convida ao toque, à ideia de que uma torneira pode ser gesto arquitetónico e não só utilidade. Há uma coerência rara entre forma e intenção, como se a marca finalmente tivesse criado um espaço à altura do que sempre defendeu: produtos com identidade, tecnologia com propósito, e uma estética que se mantém ao fim de uma tendência. A empresa, de estrutura familiar, nasceu da visão de Eduardo Gonçalves e cresceu inspirada no design e na arquitetura, sem perder de vista o recurso mais precioso: a água. Hoje, com produção concentrada em instalações próprias e uma área que ronda os 6.000 m², abre portas a um novo capítulo mais próximo dos prescritores, clientes e parceiros, mas, acima de tudo, das pessoas que fizeram estes 39 anos acontecer.

Crescer por dentro

Ao lado dos filhos, Sandra e Helder Gonçalves, a segunda geração da gestão, Eduardo Gonçalves descreve o caminho até este “novo rosto” da ASM TAPS, com o foco centrado, desde o início, nos colaboradores. A narrativa não começa no design, nem na internacionalização. Começa nas condições para os colaboradores, áreas sociais, refeitórios e balneários. “Começámos precisamente a nossa remodelação pelas áreas sociais, a pensar nas nossas pessoas e só depois privilegiamos o showroom.”, resume.

A frase não é apenas uma cronologia de obras. É uma forma de liderança, primeiro garantir condições internamente, depois crescer para fora. “O maior valor das empresas são as pessoas”, reforça o fundador. 

Há trabalhadores que estão com a empresa praticamente “desde o início”, desde “um início que começou numa simples garagem”, como recorda Eduardo Gonçalves. E é nesse detalhe, a permanência, que se percebe uma cultura interna: o tempo aqui é, sobretudo, património. Eduardo Gonçalves conta-o com a simplicidade de quem não romantiza o esforço, mas também não o esquece. “Hoje sinto-me um homem orgulhoso pelos meus filhos, pelos meus colaboradores.”, reconhece.

O novo showroom 

O novo showroom surge, assim, como estratégia: tornar visível aquilo que sempre foi exigência invisível. “Este showroom já era há muito tempo desejado pela empresa. É a imagem que queremos transmitir ao mercado. A imagem de uma empresa que tem apostado no desenvolvimento da marca e na qualidade dos produtos.”, afirma Sandra Gonçalves.

O espaço foi pensado ao detalhe. Uma biblioteca de acabamentos que permite comparar mate e brilho, escovados, tons quentes e frios, diferentes revestimentos. Zonas de duche que ajudam a perceber escala, proporção e ergonomia em contexto real. Uma área técnica que revela o que normalmente fica escondido, mecanismos, soluções de eficiência, lógica modular. E uma sala de reuniões preparada para receber arquitetos, designers, clientes e parceiros.

O ponto-chave está na palavra coerência. “A ASM TAPS quer que o cliente veja, num só gesto, a mesma lógica em três níveis: o cuidado com as pessoas, a apresentação da marca e a performance do produto. Numa indústria onde o pós-venda e a consistência contam imenso, esta é uma posição que vale tanto quanto uma certificação.”, defende Helder Gonçalves.

“PME Líder” e “PME Excelência”: reconhecimento com continuidade

A história recente da ASM TAPS também se lê em marcos objetivos. Em 2017 e 2018, foi distinguida como PME Líder. A partir de 2019 até 2024, alcançou consecutivamente o estatuto de PME Excelência. Não são apenas selos; são sinais de uma trajetória com disciplina, numa indústria competitiva.

A esse percurso soma-se um pilar de rigor há mais de 14 anos: a implementação do sistema de qualidade NP EN ISO 9001, assumido como linguagem comum com mercados e parceiros e como compromisso interno de método, processo e melhoria contínua. 

2025: consolidação com ambição e um olhar sobre a internacionalização

Se o showroom é a consolidação visível do crescimento da ASM TAPS, 2025 foi o ano de montar os bastidores, um período de consolidação com foco claro no exterior. A administração aponta a satisfação do cliente, o compromisso e motivação da equipa e o volume de faturação como os KPIs que melhor traduzem o salto.

Um dos momentos simbólicos foi a presença na CERSAIE, feira internacional de referência no universo do Banho, um espaço de contacto direto com novos mercados, parceiros e tendências.

“Recebemos críticas muito positivas, fomos, inclusive, comparados a grandes marcas”, partilha a administração. O objetivo foi direto: criar pontes com parcerias e com prescritores nas áreas de arquitetura e design de interiores, num ecossistema onde a reputação se conquista projeto a projeto. A ASM TAPS tem hoje uma presença consolidada no mercado internacional e trabalha para ser reconhecida, cada vez mais, como marca global.

Uma fábrica mais autónoma: CNC e PVD como coluna vertebral

Nos bastidores, a consolidação passou por investimento em autonomia e controlo. A empresa apostou em duas frentes determinantes numa operação industrial: maquinação de precisão e acabamento.

De um lado, reforçou a capacidade com tornos CNC, aumentando consistência, repetibilidade e rapidez. Do outro, deu um salto decisivo com a aquisição de tecnologia PVD (Physical Vapor Deposition), internalizando um acabamento que, para marcas premium, é mais do que estética, é durabilidade, resistência e reputação.

A lógica é clara: reduzir dependência externa, encurtar prazos, estabilizar qualidade e proteger know-how. “Graças a um processo totalmente verticalizado, conseguimos assegurar uma qualidade elevada, sem comprometer a rapidez de resposta. Quando se controla internamente desde o design até ao produto final, a promessa ao mercado deixa de ser uma intenção, passa a ser uma capacidade.”, explica a empresa. 

PVD: o que o cliente sente no uso diário

A ASM TAPS descreve o PVD como um revestimento cerâmico de alta performance aplicado em câmara de vácuo, com vantagens que se traduzem no quotidiano: resistência à corrosão e desgaste, estabilidade de cor, proteção química e térmica, e ainda caraterísticas como ser antialérgico e permitir cores consistentes.

Isto é particularmente relevante em contextos onde o uso é intensivo, como hotelaria, espaços públicos e espaços de saúde, onde a torneira não pode ser apenas um objeto “bonito”, mas também duradouro. O PVD, aqui, é argumento comercial porque é argumento de confiança: menos reclamação, menos manutenção, mais durabilidade.

Premium técnico e premium design

Num mercado onde há uma batalha constante entre volume e diferenciação, a ASM TAPS posiciona-se no premium técnico e no premium design. A empresa fala de um mercado exigente e sofisticado, volátil e em crescimento, onde apenas produtos de elevada qualidade conseguem manter-se relevantes ao longo do tempo.

E é aqui que o showroom volta a fazer sentido, “quando o posicionamento é premium, o produto tem de ser visto, tocado, entendido.” Um acabamento não se descreve, comprova-se. O design de um produto não se explica, sente-se.

A visão para 2026

Para 2026, a empresa aponta tendências concretas: preto fosco, combinações duplas (como preto com dourado e outros contrastes metálicos), minimalismo e formas geométricas em coleções de alto padrão. A mensagem é consistente com o que o mercado tem pedido: a torneira deixa de ser “um acessório” e passa a ser elemento de design, quase uma escultura funcional.

A decisão sobre acabamentos, dizem, é guiada por quatro critérios: durabilidade, facilidade de manutenção, custo e capacidade produtiva. E acrescentam um ponto operacional importante: “Trabalhamos com stock estratégico para responder com agilidade aos parceiros”, o que sugere uma aposta em estabilidade, especialmente relevante para projetos de arquitetura e hotelaria, onde a reposição e a consistência ao longo do tempo são parte do compromisso com o cliente.

“Design silencioso”: a casa de banho como refúgio

Fala-se cada vez mais da casa de banho como refúgio e do “design silencioso” como resposta ao excesso. A ASM TAPS traduz isso em coleções que procuram elegância intemporal, versatilidade e durabilidade.

Aqui, o desafio é fazer um produto intemporal e que permaneça coerente com o espaço ao longo de anos. Brilho ou mate deixam de ser moda, passam a ser decisão de longevidade. Ergonomia e manutenção deixam de ser detalhes, passam a ser experiência.

Durabilidade vs. novidade: a solução está na modularidade e no pós-venda

A ASM TAPS assume o paradoxo contemporâneo: o cliente quer durabilidade, mas deseja novidades. A resposta é técnica e inteligente: manter plataformas internas estáveis e inovar nos detalhes exteriores. “Design modular” como estratégia industrial e comercial.

E o compromisso com o longo prazo traduz-se no pós-venda. Os produtos da marca são garantidos por 10 anos (com componentes com cobertura específica), uma promessa essencial para quem compra premium, “não se compra só uma torneira; compra-se a segurança de que ela não se torna um problema.”, referem.

O que não se vê: micro-decisões, rigor e cultura de décadas

Num objeto tão pequeno como uma torneira, a diferença entre “bonita” e “infalível” vive em micro-decisões: tolerâncias, encaixes, controlo de qualidade, consistência do acabamento, repetição. A empresa resume isso numa frase que é quase filosofia de fábrica: “A precisão CNC vai além da tecnologia: é cultura.”

E cultura implica transmissão: saber usar máquinas, sim, mas também passar conhecimento “de geração em geração”, criar empatia entre colaboradores e manter orgulho no detalhe. “Num tempo de rotatividade e pressa, esta é talvez a verdadeira tecnologia que não se compra.”, salienta Sandra Gonçalves.

A segunda geração: crescer com sustentabilidade e “pés na terra”

A conversa com os filhos, Sandra e Helder Gonçalves, órgãos da administração e segunda geração, traz continuidade e uma promessa de futuro sem rutura. “É continuar em frente, a crescer, com sustentabilidade. Sempre com os pés na terra, como o nosso pai sempre nos ensinou”, dizem.

Falam de inovação, responsabilidade e autonomia: depender do próprio saber, do know-how interno, e continuar a afirmar a marca, cada vez mais, no mercado internacional. A própria empresa sublinha que a sua trajetória assenta na experiência e no conhecimento acumulado do fundador e dos colaboradores ao longo de décadas, um capital silencioso que se sente no produto final.

Eficiência, sustentabilidade e tecnologia: a fábrica do futuro começa já

Em 2026, quando a ASM TAPS fala de eficiência, não está a falar apenas de “produzir mais”, está a falar de produzir melhor, com estabilidade, previsibilidade e sem desperdício. Há uma visão integral do fluxo produtivo, uma cultura de melhoria contínua que começa na fábrica, mas acaba no utilizador final, no gesto diário de abrir a água e sentir que há ali engenharia, responsabilidade e futuro.

E é aqui que a inovação deixa de ser discurso e passa a compromisso, sobretudo com o recurso mais precioso da casa de banho contemporânea: a água. A marca integra soluções que atacam o consumo onde ele realmente acontece, no hábito. O ECO-STOP, por exemplo, reduz o caudal até 50% sem “perder” a experiência. O COLD-START evita aquecimentos desnecessários, poupando energia sem exigir esforço ao utilizador. As torneiras temporizadas ou eletrónicas podem chegar a poupanças na ordem dos 90%, sobretudo em espaços de uso intensivo, onde o desperdício é estrutural. Somam-se os limitadores de caudal, que tornam o fluxo eficiente por defeito, e o COOL-TOUCH, que cruza conforto com poupança de água e energia.

A ASM TAPS parece ter percebido cedo que o premium de amanhã mede-se pela consciência embutida no produto, pela eficiência invisível que se sente na conta, no impacto e na tranquilidade de quem escolhe bem.

Um evento para agradecer e para afirmar

No fim, o showroom é um espaço, mas também é um gesto público para clientes, parceiros, prescritores, colaboradores. Um lugar onde a marca se apresenta inteira, não só pelo que produz, mas pelo modo como pensa, trata e cumpre as suas promessas.

“Essa é a razão deste evento”, diz Eduardo Gonçalves, quando a conversa volta às pessoas e ao orgulho partilhado. É uma frase simples, mas explica tudo. O showroom não é apenas uma montra de produtos, é um palco para uma ideia antiga, e cada vez mais rara nas empresas, que cresce sem esquecer quem as construiu.

Morada: Parque Industrial de Padim da Graça, Lote 6, Braga 4700-670

Contactos: (+351) 253 287 316/329 (chamada para a rede fixa nacional) 

Facebook: ASM TAPS, S.A.

Instagram: @asm_taps

Site: asmtaps.com